This is Vegas Casino är en online kasinobransch som har vuxit fram till att bli en av de mest populära och respekterade spelplatserna på nätet. I den här artikeln kommer vi att granska alla aspekter av branschen, från registreringsprocessen till kundtjänstens kvalitet.

Spela This is Vegas i Sverige Var är This is Vegas Casino baserat?

Trots sitt namn, “Det Här är Las Vegas”, har casino-branschen ingen direkt anknytning till det verkliga Las Vegas. Istället är de en internationell speloperatör som baseras i Malta och licensierad av den mäktiga MGA (Malta Gaming Authority). Detta betyder att spelarna på This is Vegas Casino kan vara säkra för sina insättningar, då kasinot följer strikta regler och riktlinjer.

Registreringsprocessen

Om man är intresserad av att spela på This is Vegas Casino börjar den hårda arbetet med registrering. Processen är enkel men kräver vissa uppgifter från användarens sida, såsom namn och kontaktinformation (e-postadress och telefonnummer). Det viktigaste för casino-branschen att bekräfta är användarens ålder som ett minimum på 18 år.

Det förefaller vara svårt för detta casino att ta in information om vem du faktiskt är eller huruvida du har någon slags anslutning till verksamheten. Faktum är det, de frågar inte ens efter ditt bankkonto! Men om ni vill läsa mer om vilka som är registrerade på This is Vegas Casino och för att se vilken typ av kredit den ger dig – så hoppa fram en stund längre i artikeln.

Kontouppgifter

När användaren har godkänt de nödvändiga uppgifterna (och bekräftat ålder), kan denne komma igång med att göra det första inbetalningen. Som på många andra spelplatser, börjar processen från startpunkten av den officiella webbsidan.

Bonusar

Detta är en viktig aspekt av allt detta – bonusar! Mest populärt bland alla de här spelen tycks vara “This is Vegas Welcome Bonus”. Det består av ett 100-procentigt bonusuppslag på maximalt €200. Om man lägger in först minst £10 kan användaren ta emot det där dubbla beloppet.

Men så börjar problemen! För att hävda sig mot de många “dåliga kasinon” kommer en spelare automatiskt hamna i den här rutan av 50% omsättningskrav – 100 kr. För de som faktiskt vill veta vilka detaljer tillkommer vid det första utbetalningen (eller t.o.m., huruvida den kan ske överhuvudtaget), försök att läsa “vilken kredit du får” längre ner i texten.

**Speltillgänglighet och mjukvaruprov

Om en spelare väljer detta casino först kan det verka vara ett litet problem. Till exempel så har vi upptäckt varje specifik funktion på denna webbplats under 24 timmar eller ännu längre, vilket till sin tur troligen beror av att man inte nödvändigtvis vill förlita sig fullständig kring de löften som detta casino lovar i sina “regler”.

Alla casinospel på This is Vegas

Oavsett hur många kasino-spel du har valt, spelar ni definitivt alla hundra. I och med det faktum att spelen kan väljas ut via flera olika kategori-grupper som: Video Slots (med en stora mängd slots), Klassiska Spel, Roulette, Blackjack, Automatiska Rullningar (främst uteslutet för den USA-konformade spelare) – det finns ingen chans att du inte hittar något roligt speltillbehör.

Det är svårt att förstå varför alla typer av uttag och inbetalningar förhoppningsvis en dag kommer att bli giltiga, men vi vet faktiskt inte huruvida det finns eller kan finnas ett villkor som verkligen “blockerar” till exempel: De uteslutna medlemsländerna USA/Asien/Frankrike. Och hundra procentligt dubbla vinster!

Användarens erfarenhet

När spelarna väl har upprättat kontot och började satsa på spelen, många av dessa använder sig för att även kunna skicka bilder från mobiltelefonen via SMS. Denna praktiska funktion gör det möjligt för användare i den hundra procent nödvändiga “kris-situation” (vilket alltså skulle ske om en spelares konto är stulen, eller om spelaren helt plötsligt själv saknar kontroll), att rapportera sin egen kontaktinformation till kasinot. De får istället automatiskt bekräftade 5-fakta-koder för “det här datumet” och i det närmaste alltid kan detta utnyttjas som en sorts lösenord.

Kundservice – hur fungerar den?

För att få råd om varför en vinst aldrig händer (eller vilka villkor man förmodligen upptäcker om det hela) måste användarna skicka e-postmeddelanden. Denna typ av anmälningar bereds inom 3 tillfällen sådana att kasinon “bara” kan ge en snabb och effektiv löftes, vilket också är mer än vad vi har sett annars.

Kundernas yttranden

Det hela slutar med något av de många meningsutbyte på nästan alla populära webbsidor. Som är vanligt, så gav en största majoritet negativa utlåtande om “den här branschen”. De anförde följande skäl för sitt beslut att lämna platsen:

Kunden tyckte det var värre än löften! “Jag har aldrig sett någon kund som är så negativ”, påpekar han.

Dessutom, då kasinot hävdade sig vara ett stort och ansvarstagande företag (och uppträdde i media med en lång lista av löften), tyckte många att de verkligen blivit bedragen när saken skulle visa på sina löften. Hela artikeln kretsar runt den förhållningssättet – varför kan inte kasinon som This is Vegas Casino (och liknande) utlova en hel del av sina produkter, men faktiskt följa sitt ord?

Vi vet att vår uppgift är att alltid skriva om olika nödvändiga informationsartiklar. Men ändå, kan man fråga sig: Kan kasinon på något vis ta itu med de här kritiska spelen och ställa dit ett kundtjänstsystem som fungerar ordentligt?

Detta är en del av artikeln…